안녕하세요.

문의주시는 산모님들이 많아 관리사 지정, 경력·프리미엄 관리사, 특별 요청 관련 운영 기준에 대해 안내드립니다.

저희 기관은 바우처 서비스의 경우 별도의 등급제 및 지정 관리사 제도를 운영하고 있지 않습니다.
이는 출산일이 유동적인 특성이 있어 정확한 일정에 맞춰 특정 관리사를 배정하는 데 어려움이 있기 때문입니다.

지정 관리사님으로 예약을 원하시는 부분은 충분히 이해하고 있습니다.
다만 출산일은 예측이 어려우며, 실제 서비스 시작 일정이 변동될 가능성이 있어 요청하신 제공인력이 해당 기간에 이미 다른 예약 건으로 배정되어 있을 수 있습니다. 이로 인해 특정 관리사 지정은 확정적으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

대신 모든 관리사님들을 동일한 기준으로 교육 및 관리하여 안정적이고 만족도 높은 서비스를 제공해드리고 있습니다.

다만, 이른둥이 케어, 신생아 집중 케어 등 특별한 도움이 필요한 경우에는 관리사의 경력 및 관련 케어 경험을 고려한 특별 요청이 가능합니다.

특별 요청은 스케줄 조율이 필요한 관계로 최소 3개월 전 예약 시에만 요청 가능하며, 예약 상황에 따라 요청 반영이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.